Δεν θα «κόβεται» στο εξής το ηλεκτρικό ρεύμα στους οικονομικά ασθενείς καταναλωτές, που αδυνατούν για κάποιο λόγο να πληρώσουν το λογαριασμό τους. Αυτό προβλέπει ο νέος Κώδικας Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας που έθεσε... σε δημόσια διαβούλευση η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας, και που αφορά τους λεγόμενους «ευάλωτους» πελάτες. Στην κατηγορία αυτή ανήκουν τα νοικοκυριά με πολύ χαμηλά εισοδήματα αντιμετωπίζουν δυσκολία ή αδυνατούν να πληρώσουν το λογαριασμό τους, οι ηλικιωμένοι πελάτες, (όσοι έχουν συμπληρώσει το 65ο έτος της ηλικίας τους, και ζουν μόνοι τους), καθώς επίσης όσοι έχουν σοβαρά προβλήματα υγείας (με κινησιακά προβλήματα ή με άλλη σοβαρή σωματική ή ψυχική αναπηρία, οι οποίοι δεν είναι σε θέση να ασκήσουν βιοποριστική εργασία). Συγκεκριμένα, ο προμηθευτής, ΔΕΗ ή ιδιώτης, δεν θα μπορεί όπως συμβαίνει σήμερα, να καταγγείλει τη σύμβαση και να διακόψει την παροχή ηλεκτρικού κατά τους μήνες Δεκέμβριο- Μάρτιο και Ιούλιο -Αύγουστο, ακόμη και αν οι οφειλές τους από ανεξόφλητους λογαριασμούς καταστούν υπερήμερες. Εξαιρούνται παντελώς από τη δυνατότητα διακοπής παροχής, οι πελάτες που χρήζουν μηχανικής υποστήριξης (άτομα δηλαδή που για σοβαρούς λόγους υγείας χρειάζονται συνεχή παροχή ενέργειας για τη λειτουργία συσκευών υποστήριξης ή και παρακολούθησης ζωτικών λειτουργιών).
